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Transformation numérique offre d’énormes opportunités aux fabricants de machines et d’équipements pour surmonter les revers et les perturbations tout en continuant à innover et à améliorer leurs opérations. L’idée de mettre en œuvre la numérisation à l’échelle de l’organisation peut sembler intimidante. Mais les solutions basées sur le cloud disponibles fournissent aux organisations de toutes tailles les services personnalisables, l'expertise et la connectivité dont elles ont besoin pour numériser à grande échelle. Les grands fournisseurs de services cloud, appelés hyperscalers, ont déjà construit des écosystèmes que les entreprises peuvent exploiter pour étendre considérablement leurs capacités et leurs options. Les solutions des hyperscalers s'intègrent de manière transparente aux solutions de leurs partenaires dans ces écosystèmes, offrant aux entreprises le soutien des intégrateurs de systèmes et des fournisseurs de logiciels indépendants pendant la mise en œuvre.
Ces avantages expliquent pourquoi les principales entreprises manufacturières utilisent la numérisation basée sur le cloud pour relever les mêmes défis auxquels le secteur des machines est confronté : l'inflation ; pénuries chroniques de talents ; et des coûts plus élevés en matière d’énergie, de matériaux et de main-d’œuvre. La technologie numérique aide également les entreprises à atteindre leurs objectifs de zéro émission nette.
Dans cet article, nous illustrons comment les fabricants de machines et d'équipements pourraient réaliser des gains considérables en matière de compétitivité, d'exploitation et de durabilité grâce à une transformation numérique holistique rendue possible par les services basés sur le cloud. Nous mettons en avant des exemples d'organisations de pointe qui ont optimisé leurs opérations et renforcé leur résilience grâce à des chaînes d'approvisionnement, une production, un développement de produits, un service après-vente améliorés numériquement, et bien plus encore.
Aussi prometteur et potentiellement bénéfique soit-il, l’éventail étendu et évolutif de solutions de données, de connectivité, d’analyse, d’interaction homme-machine et de robotique disponibles dans le secteur des machines peut sembler écrasant. Les fabricants sont souvent tentés de se lancer dans l’Industrie 4.0 plutôt que de plonger dans le grand bain avec une transformation numérique à l’échelle de l’organisation. Mais une approche fragmentaire de la numérisation peut exposer les fabricants de machines et d'équipements au risque de tomber dans le piège du « purgatoire pilote » qui afflige les efforts d'Industrie 4.0 de nombreuses entreprises : les entreprises voient les résultats prometteurs des premiers essais de nouvelles approches numériques, mais ne peuvent pas étendre leurs succès en raison de contraintes techniques, organisationnelles ou de capacité.
La transformation numérique n'est plus une option pour les entreprises du secteur des machines qui cherchent à se différencier et à prendre un avantage sur leurs concurrents. Selon une enquête réalisée en 2020 par le VDMA et McKinsey sur les plateformes numériques centrées sur le client dans le domaine de l'ingénierie mécanique, la disponibilité et les performances des machines sont les principales priorités des utilisateurs finaux et des entreprises de machines.1 L'orientation client comme clé de la percée numérique : quelles industries du client final que l'on attend des entreprises d'ingénierie mécanique sur les plateformes et les applications, McKinsey et VDMA, septembre 2020. Et même si l'application d'approches numériques à une échelle suffisante pour obtenir un impact significatif sur l'EBIT n'est pas une tâche triviale, la numérisation holistique est précisément ce qui est nécessaire pour obtenir cet impact. Les gains en matière de compréhension, d’efficacité, de productivité, de communication et de satisfaction client réalisés par les entreprises entièrement numérisées sont symbiotiques et non indépendants. La numérisation permet l'analyse qui fournit des informations qui éclairent les décisions et les innovations qui conduisent à une grande efficacité, une production plus élevée, etc.
La transformation numérique n'est plus une option pour les entreprises du secteur des machines qui cherchent à se différencier et à prendre un avantage sur leurs concurrents. Selon une enquête réalisée en 2020 par VDMA et McKinsey sur les plateformes numériques centrées sur le client dans le domaine de l'ingénierie mécanique, la disponibilité et les performances des machines sont les principales priorités des utilisateurs finaux et des entreprises de machines.
La mise en œuvre de cas d'utilisation numérique à grande échelle nécessite une portée qui englobe l'ensemble de l'entreprise, une direction engagée et une concentration constante sur un impact commercial rapide et significatif. Les transformations réussies mettent l’accent sur la création d’un environnement capable de soutenir et de pérenniser les initiatives numériques, par exemple avec une infrastructure technologique robuste, l’acquisition et le développement systématiques de compétences numériques et la création d’une culture et d’un état d’esprit organisationnels axés sur le numérique.